पुलिस अधीक्षक करनाल श्री जषनदीप सिंह रंधावा भा.पु.से. द्वारा हर अपराधीक गोष्ठी और अन्य सभी मिटिंगों में बार-बार सभी अधीकारीयों को निर्देष दिए जाते रहे हैं कि वे एक सुनिष्चित समय के अंदर हरसमय और सी.एम. विंडों पर आने वाली षिकायतों का निपटारा करें। लोगों मिलकर उनकी षिकायतें सुनें और जल्द से जल्द उन्हें कानूनी सहायता उन्हें प्रदान करें या उनकी षिकायत पर कानूनी कार्यवाही अमल में लाए। उन्होंने कई बार इसके संबंध में अधिकारीयों को चेतावनी दी।
लेकिन उनके बार-बार चेताने पर भी जब उन्होंने थाना सदर करनाल का कार्य चैक किया तो पाया कि हरसमय और सी.एम. विंडो से थाना सदर में आने वाली षिकायतें तय समय से कहीं ज्यादा समय से थाना में पैंडिंग हैं और प्रबंधक थाना से जब उनके बारे पूछा गया तो उनके पास उसके संबंध में कोई उचित जवाब नहीं था। तभी पुलिस कप्तान ने सख्ती का रूख अपनाते हुए प्रबंधक थाना सदर निरीक्षक मनोज कुमार का तबादला कर दिया। उन्होंने कहा कि कार्य में कोताही बरतने वाले किसी भी अधिकारी या कर्मचारी को बख्शा नहीं जाएगा और उच्च पदों पर केवल मेहनत और लगन से कार्य करने वाले ही तैनात रहेगें।